Polres HSU Sosialisasikan Layanan Pengaduan Online Berbasis QR Code di Danau Panggang

Dalam upaya meningkatkan transparansi dan kemudahan akses layanan pengaduan masyarakat, personel Polres Hulu Sungai Utara (HSU) melaksanakan kegiatan sosialisasi pelayanan pengaduan online berbasis QR Code di wilayah Desa Sungai Panangah, Kecamatan Danau Panggang, pada Jumat, 24 April 2026, pukul 10.00 Wita hingga selesai.

Kegiatan ini dilaksanakan oleh AIPDA Badrun, BRIPKA Danang Eko Noviyanto, SH, serta BRIPDA Yudhistira Alfaridzi. Dalam pelaksanaannya, personel melakukan pemasangan stiker layanan pengaduan (Yanduan) berbasis QR Code di sejumlah titik strategis yang mudah dijangkau masyarakat. Selain itu, petugas juga memberikan sosialisasi secara langsung kepada warga terkait tata cara penggunaan layanan tersebut.

Melalui layanan ini, masyarakat dapat dengan mudah melaporkan dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh anggota Polri secara online, aman, dan transparan tanpa harus datang langsung ke kantor. Cukup dengan memindai QR Code menggunakan ponsel, masyarakat dapat mengakses sistem pengaduan kapan saja dan di mana saja, sehingga proses pelaporan menjadi lebih cepat dan efisien.

Setiap laporan yang masuk akan tercatat secara sistem dan ditindaklanjuti sesuai prosedur oleh Divisi Profesi dan Pengamanan (Divpropam) Polri. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan pengawasan terhadap kinerja anggota Polri sekaligus memberikan ruang bagi masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam menjaga integritas institusi kepolisian.

Kapolres Hulu Sungai Utara AKBP Agus Nuryanto, S.I.K., M.Si melalui PS. Kasi Humas IPTU Asep Hudzainur menegaskan bahwa inovasi layanan pengaduan berbasis QR Code merupakan langkah nyata Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

“Kami terus berupaya memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam menyampaikan pengaduan secara cepat, aman, dan transparan. Layanan ini juga menjadi bentuk komitmen Polri dalam membuka ruang pengawasan publik terhadap kinerja anggota di lapangan,” ujar IPTU Asep Hudzainur.

Ia menambahkan bahwa dengan adanya layanan ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat, seiring dengan peningkatan akuntabilitas dan profesionalisme dalam pelaksanaan tugas.

Melalui kegiatan sosialisasi ini, masyarakat diharapkan dapat memanfaatkan layanan pengaduan online secara optimal, sehingga setiap bentuk pelanggaran dapat segera ditindaklanjuti. Selama kegiatan berlangsung, situasi terpantau aman, tertib, dan lancar.